Patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no preces bez norādīta iemesla, pamatojoties uz Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 10. pantu un MK noteikumiem Nr. 255.
- Atteikuma termiņš: 14 dienas no preces saņemšanas dienas (vai pēdējās preces saņemšanas, ja pasūtījums piegādāts daļās).
- Kā izmantot: Jānosūta brīvas formas paziņojums uz e-pastu: info@skylashes.lv, norādot pasūtījuma numuru, vārdu, uzvārdu, iegādes datumu, atgriežamo preci, daudzumu un kontaktinformāciju. Prece jānosūta atpakaļ 14 dienu laikā pēc paziņojuma.
- Preces atgriešana: Preces jānogādā vai jānosūta uz adresi: Kastrānes iela 1, Rīga, LV-1039, Latvija. Atpakaļsūtīšanas izmaksas sedz patērētājs.
- Naudas atmaksa: Nauda (ieskaitot standarta piegādes izmaksas) tiek atmaksāta 14 dienu laikā pēc preces atgriešanas un pārbaudes, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli.
- Izņēmumi: Atteikuma tiesības netiek piemērotas:
- Precēm pēc individuāla pasūtījuma.
- Higiēnas preču dēļ (skropstas, līmes, atvērta kosmētika).
- Precēm, kas ātri bojājas.
- Lietotas preces: Skylashes.lv nepieņem atpakaļ lietotas vai atvērtas preces veselības un higiēnas apsvērumu dēļ. Precei jābūt oriģinālā iepakojumā bez bojājumiem.
