Diritto di recesso

Il consumatore ha il diritto di recedere dalla merce entro 14 giorni senza indicarne il motivo,
in base all'articolo 10 della legge sulla tutela dei diritti dei consumatori e al regolamento del Consiglio dei Ministri n. 255 “Regolamento sui contratti a distanza”.

1. Periodo di ritiro

Il termine di cancellazione è di 14 giorni dalla data in cui l'acquirente o un terzo da lui designato riceve la merce.
Se l'ordine contiene più merci consegnate separatamente, dalla data di ricevimento dell'ultimo articolo.

2. Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve inviare una comunicazione di recesso in forma libera al seguente indirizzo e-mail: info@skylashes.lv.
La notifica deve contenere: il numero d'ordine, il nome dell'acquirente, la data di acquisto, la merce da restituire e la sua quantità, nonché i dati di contatto (e-mail, telefono).
Dopo l'invio della comunicazione di recesso, la merce deve essere restituita entro 14 giorni all'indirizzo indicato di seguito.

3. Restituzione della merce

La merce deve essere consegnata o spedita a:
SIA KM Riga
Eksporta iela 3-16, Rīga, LV-1010, Lettonia.

Il costo della restituzione dei beni sarà a carico del consumatore, a meno che skylashes.lv non abbia accettato di sostenere tale costo.

4. Rimborsi

Al ricevimento e all'ispezione della merce restituita, skylashes.lv rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dall'acquirente,
compresi i costi di consegna (esclusi i costi extra sostenuti per la scelta di un metodo di consegna più costoso di quello standard).
Il denaro viene rimborsato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per effettuare l'acquisto, entro 14 giorni dalla data,
quando la merce è stata restituita e controllata.

5. Il diritto di recesso non si applica a:

Ai sensi del paragrafo 22 del Regolamento n. 255 del Consiglio dei Ministri, il diritto di recesso non si applica:
- beni realizzati su ordine individuale del consumatore o su misura per le sue esigenze;
- beni che non possono essere restituiti per motivi igienico-sanitari (ad es. ciglia, colla, prodotti cosmetici aperti o usati);
- merci deperibili o scadute.

6. Non accettazione di beni di seconda mano

Skropstuveikals.lv non accetta la restituzione di prodotti usati o aperti per motivi igienico-sanitari.
non possono essere rivenduti. La merce deve essere nella sua confezione originale, senza segni d'uso, odori o danni meccanici.

7. Contatti

SIA KM Riga
Reg. N. LV40003928640
Indirizzo: via Eksporta 3-16, Riga, LV-1010, Lettonia.
E-mail: info@skylashes.lv