Потребитель имеет право отказаться от товара в течение 14 дней без объяснения причин,
на основании статьи 10 Закона о защите прав потребителей и постановления Кабинета Министров № 255 “Правила заключения дистанционных договоров”.
Срок аннулирования составляет 14 дней с даты получения товара покупателем или третьим лицом, указанным покупателем.
Если заказ содержит несколько товаров, поставляемых отдельно, то с даты получения последнего товара.
Чтобы воспользоваться правом на отзыв, потребитель должен отправить уведомление об отзыве в свободной форме на следующий адрес электронной почты: info@skylashes.lv.
В уведомлении должны быть указаны: номер заказа, имя покупателя, дата покупки, возвращаемый товар и его количество, а также контактная информация (электронная почта, телефон).
После отправки уведомления об отмене заказа товар должен быть возвращен в течение 14 дней по указанному ниже адресу.
Товары должны быть доставлены или отправлены по адресу:
SIA KM Riga
Eksporta iela 3-16, Рига, LV-1010, Латвия.
Расходы по возврату товара несет потребитель, если только skylashes.lv не согласился взять эти расходы на себя.
После получения и проверки возвращенного товара, skylashes.lv вернет все полученные от покупателя платежи,
включая стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов, возникающих при выборе более дорогого способа доставки, чем стандартный).
Деньги возвращаются на то же платежное средство, которое использовалось для совершения покупки, в течение 14 дней после,
когда товар будет возвращен и проверен.
Согласно пункту 22 Постановления Кабинета Министров № 255, право на отзыв не применяется:
- товары, изготовленные по индивидуальному заказу потребителя или с учетом его потребностей;
- товары, не подлежащие возврату по санитарно-гигиеническим соображениям (например, ресницы, клей, косметические средства, которые были открыты или использованы);
- скоропортящиеся товары или товары с истекшим сроком годности.
Skropstuveikals.lv не принимает возврат бывших в употреблении или вскрытых товаров по соображениям гигиены и здоровья
не могут быть перепроданы. Товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов использования, запаха и механических повреждений.
SIA KM Riga
Рег. № LV40003928640
Адрес: 3-16 улица Экспорта, Рига, LV-1010, Латвия.
E-mail: info@skylashes.lv
